Términos y Condiciones
Versión 1.2 · Vigentes desde su publicación (v1.0: 21 de julio de 2026 · v1.2: 27 de julio de 2026 — actualiza el dominio del servicio y el correo de contacto; la numeración salta de 1.0 a 1.2 para mantener el par política+términos sincronizado con la versión de aceptación)
1. Qué es DroneDocs (objeto del servicio)
DroneDocs es una herramienta digital de organización documental y consulta informativa de la normativa aeronáutica colombiana aplicable a operaciones con drones (UAS), en particular el RAC 100. DroneDocs es un servicio operado por Juan Zapata (Medellín, Colombia — [email protected]). Al crear una cuenta y marcar la casilla de aceptación, celebras este acuerdo.
2. DroneDocs informa — no autoriza (léelo con atención)
- DroneDocs presenta información con base en la normativa oficial vigente y en los datos que tú registras.
- DroneDocs no es una autoridad aeronáutica, no expide permisos, licencias ni autorizaciones de operación, y no sustituye a la UAEAC (Aeronáutica Civil de Colombia), única autoridad competente para autorizar operaciones UAS y desarrollar el RAC.
- Ante cualquier discrepancia entre lo que muestra la plataforma y la edición oficial del RAC, prevalece siempre la edición oficial.
- La decisión de volar y el cumplimiento de los requisitos de cada operación son tu responsabilidad como piloto o explotador: verifica siempre ante la fuente oficial.
3. El asistente de chat usa inteligencia artificial
Las respuestas del chat se generan automáticamente con base en el RAC 100 indexado. Pueden contener errores u omisiones y no constituyen asesoría legal ni aeronáutica. Las citas que acompañan cada respuesta señalan la fuente normativa para que la verifiques directamente.
4. Tu cuenta
- Debes ser mayor de 18 años.
- Te comprometes a registrar información veraz y mantenerla actualizada.
- Tus credenciales son personales: eres responsable de su custodia y de la actividad realizada con tu cuenta. Si detectas un acceso no autorizado, avísanos de inmediato.
- La aceptación electrónica mediante la casilla de registro constituye tu consentimiento válido a estos términos: en Colombia los contratos y manifestaciones de voluntad expresados por mensajes de datos tienen plena validez y fuerza obligatoria (Ley 527 de 1999, arts. 5, 14 y 15).
5. Uso aceptable
Puedes usar DroneDocs para tu gestión documental y consulta, personal o profesional. No está permitido: intentar vulnerar la seguridad de la plataforma, acceder a datos de otros usuarios, usar el servicio de forma automatizada abusiva, revenderlo o explotarlo comercialmente sin autorización, ni cargar contenido ilícito o que infrinja derechos de terceros.
6. Propiedad intelectual
- El software, el diseño, la marca y los contenidos originales de DroneDocs pertenecen a su titular; estos términos no te transfieren ningún derecho sobre ellos.
- El texto de las normas públicas (como el RAC) es de libre reproducción conforme a la ley colombiana (Ley 23 de 1982, art. 41), ajustada a su edición oficial — sobre él no reclamamos derecho alguno.
- Tus documentos y tus datos son tuyos. Solo los tratamos para prestarte el servicio, según la Política de Tratamiento de Datos Personales.
7. Precio
DroneDocs es actualmente gratuito. Si en el futuro se introducen planes de pago, se anunciarán con antelación y ninguna suma se cobrará sin tu aceptación expresa.
8. Disponibilidad y evolución del servicio
Hacemos un esfuerzo razonable por mantener el servicio disponible y seguro, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores: es un servicio en evolución. Podemos modificar, agregar o retirar funcionalidades. Si el servicio fuera a descontinuarse en su totalidad, lo avisaremos con una antelación razonable para que puedas retirar tu información.
9. Responsabilidad
Respondemos por el funcionamiento de la plataforma en los términos de la ley colombiana. No respondemos por: las decisiones operacionales que tomes a partir de la información mostrada (la autoridad es la UAEAC y prevalece la edición oficial del RAC); la veracidad de los datos y documentos que cargues; ni las fallas de servicios de terceros fuera de nuestro control razonable. Nada en estos términos limita o excluye derechos que la ley colombiana de protección al consumidor (Ley 1480 de 2011) te reconozca de manera irrenunciable.
10. Terminación
- Tú: puedes dejar de usar el servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta y datos cuando quieras (ver Política, sección 8).
- Nosotros: podemos suspender o cerrar cuentas que infrinjan estos términos, avisándote salvo que la protección del servicio o de otros usuarios exija actuar de inmediato.
11. Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales, que hace parte integral de estos términos.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la ley de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes en Colombia, sin perjuicio de las competencias de protección al consumidor de la SIC.